Hintergrund Vita

Mein Angebot weltweit in 5 Sprachen

Für Service-Dienstleister, Tourist Informationen, DMOs, Hotels u.a.

Beratung, Vorträge, Teamtrainings, Workflow Evaluation, Coaching, Coaching-on-the-job:

  • Motivierte Teams mit Kundenfokus
  • Service Excellence erreichen und messbar machen
  • Verkauf und Beratung produktiv verbinden
  • Erfolgreiche interkulturelle Kommunikation im Kundenservice

 

Für alle Branchen:

Teamtrainings, Workshops, Seminare, Vorträge, Coaching, Coaching-on-the-job zu den Themen:

Führung – modern, souverän, effektiv, nachhaltig

  • Selbst- und Mitarbeitermotivation
  • Teammotivation und Teamdynamiken verstehen und steuern
  • Führen im Konflikt
Als Frau erfolgreich im Beruf
  • Kommunikationsmuster und Motivatoren von Frauen und Männern verstehen
Erfolgreiche interkulturelle Kommunikation
  • Bewusstsein über die eigene kulturelle Prägung
  • Unterschiedliche kulturelle Wertesystemen verstehen
  • Potentielle Konfliktfelder kennen
Umgang mit Unconscious Bias
  • Unconscious Bias in Unternehmen
  • Unconscious Bias im Recruiting Prozess
  • Toolbox zur Minimierung negativer Effekte
Bewerbungstrainings
  • Erarbeitung von Bewerbungsunterlagen die überzeugen
  • Vorbereitung auf souverän geführte Bewerbungsgespräche
Persönlichkeitsentwicklung
  • Visionen und Entscheidungen für die persönliche Zukunft entwickeln
  • Veränderungen im Leben mit Spaß und Leichtigkeit meistern
Coaching persönlich, telefonisch, per Skype
 

Angebot für Trainer:

  • Individuelle Unterstützung bei der Konzeption und Vorbereitung von interaktiven Workshops, Seminaren und Trainings. Mit kreativen Methoden und sicherem Auftreten spannende und erfolgreiche Veranstaltungen umsetzen.
(EN)

 

 

 

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