Hintergrund Vita

Mein Angebot weltweit in 5 Sprachen

Für Service-Dienstleister, Tourist Informationen, DMOs, Hotels u.a.

Beratung, Vorträge, Teamtrainings, Workflow Evaluation, Business-Coaching, Coaching-on-the-job:

  • Motivierte Teams mit Kundenfokus
  • Service Excellence erreichen und messbar machen
  • Verkauf und Beratung sinnvoll verbinden
  • Erfolgreiche interkulturelle Kommunikation im Kundenservice
  • Coaching und Training on-the-job

Für alle Branchen:

Teamtrainings, Workshops, Seminare, Vorträge, Business-Coaching, Coaching-on-the-job zu den Themen:

Umgang mit Herausforderungen durch Covid19

  • Effektiv führen auf Distanz
  • Selbst- und Mitarbeitermotivation stärken
  • Herausforderungen bei Remote Work und Home Office
  • Fokus und Stressreduktion bei „Tool-Overload“

Führung und Team– souverän, effektiv, nachhaltig

  • Führung als Service verstehen
  • Wertebasierte Führung
  • Führen im Konflikt
  • Selbstorganisaion und -motivation
  • Teammotivation und Teamdynamiken verstehen und steuern
  • Effektive, konstruktive und kooperative Zusammenarbeit in Teams ermöglichen
Als Frau erfolgreich im Beruf
  • Karrierecoaching
  • Kommunikationsmuster und Motivatoren von Frauen und Männern verstehen
  • Sich durchsetzen als Frau in einem männlich dominierten Umfeld
Erfolgreiche interkulturelle Kommunikation
  • Bewusstsein über die eigene kulturelle Prägung
  • Unterschiedliche kulturelle Wertesystemen verstehen
  • Potentielle Konfliktfelder kennen und gekonnt umschiffen
Umgang mit Unconscious Bias
  • Unconscious Bias in Unternehmen
  • Unconscious Bias im Recruiting Prozess
  • Toolbox zur Minimierung negativer Effekte
Bewerbungstrainings / Karrierecoaching / Persönlichkeitsentwicklung
  • Erarbeitung von Bewerbungsunterlagen die überzeugen
  • Keine Angst vor „schwierigen“ Fragen
  • Sicher auftreten im Bewerbungsgespräch
  • Stärken und Schwächen selbstbewußt benennen können
  • Visionen und Entscheidungen für die persönliche Zukunft entwickeln
  • Veränderungen im Leben mit Spaß und Leichtigkeit meistern
Alle Workshops und Coachings persönlich oder per Skype, Zoom, Webex, TEAMS, Hangouts, Kuketz u.v.a.

Angebot für Trainer:
  • Individuelle Unterstützung bei der Konzeption und Vorbereitung von interaktiven Workshops, Seminaren und Trainings – online und offline
  • Mit kreativen Methoden und sicherem Auftreten spannende und erfolgreiche Veranstaltungen umsetzen
  • Zeitrahmen konzipieren und einhalten
  • Souveräner Umgang mit auftretenden Konflikten oder „schwierigen“ Teilnehmern
  • Spaß an der „Abweichung vom Plan“
(EN)

 

 

 

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