Hintergrund Vita

Offerta formativa in Italiano

Per Gestori di servizi, Alberghi, DMOs,                     Uffici di turismo:

Consulenza turistica, Formazione, Workshop, Seminari, Conferenze, Coaching, Coaching-on-the-job:

  • Consulenza, conferenze e formazione per squadre degli Uffici Turistici
  • Customer service divertente ed empatico per una squadra motivata
  • Raggiungere l’eccellenza nel servizio al cliente e renderla misurable
  • Comunicazione interculturale di succcesso nel servizio al cliente

 

Per tutti i settori:

Formazione per squadri, Workshop, Seminari, Conferenze, Coaching, Coaching-on-the-job:

 Leadership
  • Leadership – moderno, sicuro, efficace, duraturo
  • Capire la motivazione personale dei collaboratori e gestire la dinamica in squadra
  • Motivazione e lavoro in squadra
Donne in business
  • Successo professionale al femminile
  • Percorsi di comunicazione efficace tra donne e uomini

Comunicazione interculturale effettiva

  • Consapevolezza della propria identità culturale
  • Capire i rispettivi sistemi di valori culturali
  • Riconoscimento di potenziali aree di conflitto

Sviluppo personale

  • Sviluppo e definizione del futuro e delle decisioni nella vita personale
  • Affrontare con apertura e serenità i cambiamenti della vita
  • Preparazione per colloqui di lavoro e negoziazioni d’affari delicate
Coaching personalmente, per telefono o Skype
 

Proposta per Tutor:

  • Supporto individuale strutturato per attività e per la preparazione di workshop interattivi, seminari e corsi. Metodi creativi e miglioramento dell’autostima per eventi appassionanti e di successo.

 

 

 

 

 

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