Hintergrund Coaching

Quelques informations sur moi…

Comme coach, formatrice et consultante, je travaille pour des organismes de tourisme, ainsi que des entreprises privées et des professionnels du monde des affaires, en provenance du monde entier.

Mes sujets principaux sont:

 

  • le service client excellent
  • le leadership moderne et la motivation de l’équipe
  • la compétence interculturelle 
  • les femmes avec succès dans un cadre professionel

 

Tous ces sujets peu être combiner parfaitement.

Je suis passionnée par les gens et leur développement aussi bien sur le plan professionnel que personnel. Avec l’aide du coaching, j’aide les individus à trouver leur propre chemin et ce avec aisance, légèreté et énergie positive. Le recours au coaching comme outil, dans mon travail de cadre, s’était déjà avéré très utile. Plus tard, j’ai approfondi mes connaissances au cours d’une formation de douze mois en tant que coach pour le travail et la vie privée.

Je travaille dans ma langue maternelle, l’allemand mais également en anglais, en espagnol, en italien et en français et je parle turc et un peu hollandais.

Plus de 15 ans j’ai travaillé pour “Berlin Tourismus & Kongress GmbH / visitBerlin« , un organisme public, chargé de la promotion touristique de la ville, au sein duquel j’étais responsable de la création de plusieurs bureaux de tourisme. En tant que responsable de département, j’étais également en charge de la stratégie, des projets, du budget et de la gestion de la qualité, ainsi que du perfectionnement du personnel et des cadres du service client.

Pendant 4 ans j’ai dirigé en tant que bénévole un groupe de travail représentant plusieurs offices de tourisme européens, pour « European Cities Marketing ».

Aujourd’hui, mon savoir-faire est chercher pour beaucoup des organisations touristique de la ville dans toute l’Europe.

Je tire une grande satisfaction à faire bénéficier  mes clients de l’expérience précieuse, accumulée pendant ces quinze dernières années, à la direction de différentes équipes lors de séances de coaching, de séminaires, d’ateliers et de conférences.

Que puis-je faire pour vous?

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